FAQ

Bạn có câu hỏi? Chúng tôi ở đây để giúp đỡ

Về TTTM Thiso Mall Sala

Có gì ở TTTM Thiso Mall Sala?

Thiso Mall Sala là Trung tâm thương mại cao cấp đầu tiên tại Thủ Thiêm, tích hợp nhiều tiện ích mua sắm, vui chơi giải trí, ẩm thực đa dạng, quy tụ nhiều thương hiệu lớn trong và ngoài nước. Vui lòng truy cập mục THƯƠNG HIỆU của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Thiso Mall Sala mở cửa từ mấy giờ đến mấy giờ ?

Trung tâm thương mại Thiso Mall Sala mở cửa vào khung giờ như sau:
- Ngày thường: 10:00 – 22:00
- Thứ Bảy, Chủ nhật: 9:30 – 22:00

Một số thương hiệu mở cửa sớm tại THISO Mall Sala:
- Siêu thị Emart: 8:00 – 22:00
- Starbucks: 6:30 – 22:00
- Paris Baguette: 7:30 – 22:00

Làm thế nào để liên hệ Thiso Mall Sala?

Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ Thiso Mall Sala tại:
- Quầy thông tin L1 – Cổng Mai Chí Thọ - địa chỉ số 10 Mai Chí Thọ, P. Thủ Thiêm, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
- Hotline: 028 3622 5222
- Fanpage: Thiso Mall Sala (https://www.facebook.com/thisomallsala)

Về các chương trình khuyến mãi

Khi nào Thiso Mall Sala có chương trình khuyến mại?

Các chương trình khuyến mại sẽ được cập nhật thường xuyên trên các kênh truyền thông của Thiso Mall Sala. Quý khách vui lòng theo dõi tại fanpage Thiso Mall Sala hoặc tại mục KHUYẾN MẠI để có thông tin mới và chính xác nhất.

Về chính sách thành viên

Đối tượng nào có thể đăng ký thẻ thành viên Thiso Mall Sala?

Tất cả công dân Việt Nam có căn cước công dân và người nước ngoài có hộ chiếu, từ 18 tuổi trở lên đều có thể đăng ký tham gia chương trình thành viên của Thiso Mall Sala.

Làm thế nào để đăng ký thành viên mới Thiso Mall Sala?

Khách hàng có thể đăng ký trực tiếp qua Website tại địa chỉ: https://thisomallsala.vn/vn/dang-ky hoặc liên hệ Quầy thông tin L1 – Cổng Mai Chí Thọ để được hỗ trợ.

Những đặc quyền dành riêng cho thành viên Thiso Mall Sala là gì?

Khách hàng đăng ký thành viên Thiso Mall Sala sẽ được hưởng đặc quyền dành riêng đối với các CTKM của Trung tâm thương mại.
Ngoài ra, khách hàng thành viên sẽ được cập nhật thông tin đặc quyền CTKM và các sự kiện qua tin nhắn, email để không bỏ lỡ các ưu đãi hấp dẫn từ Thiso Mall Sala.

Tôi có thể xem toàn bộ điều khoản và chính sách ở đâu?

Quý khách hàng vui lòng truy cập trang Điều khoản và điều kiện để cập nhật thông tin mới nhất về chính sách thành viên Thiso Mall Sala.

Về tiện ích

Thang máy tại Thiso Mall Sala ở đâu?

Quý khách hàng vui lòng truy cập SƠ ĐỒ TẦNG để kiểm tra vị trí thang máy tại Trung tâm thương mại.

Thiso Mall Sala có cung cấp xe đẩy em bé/ xe lăn không?

Xe đẩy em bé và xe lăn được cung cấp miễn phí cho Quý khách hàng đến tham quan và mua sắm tại Thiso Mall Sala. Quý khách vui lòng liên hệ tại Quầy thông tin lầu 1 – cổng Hoàng Thế Thiện để đăng ký thông tin.

Nếu gặp vấn đề khẩn cấp về sức khỏe, tôi phải làm thế nào?

Khi gặp vấn đề về sức khỏe, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Quầy thông tin tại lầu 1 – Cổng Mai Chí Thọ hoặc số hotline 028 3622 5222 để được hỗ trợ đến phòng Y tế nhanh nhất.

Tìm đồ thất lạc ở đâu tại Thiso Mall Sala?

Quý khách hàng vui lòng cung cấp các thông tin về thời gian, khu vực và lộ trình di chuyển trong Trung tâm thương mại đến Quầy thông tin tại L1 – Cổng Mai Chí Thọ, qua số hotline 028 3622 5222 hoặc qua fanpage Thiso Mall Sala để được hỗ trợ.

Thiso Mall Sala có khu vực hút thuốc không?

Quý khách hàng không hút thuốc trong khu vực Trung tâm thương mại. Nếu có nhu cầu, vui lòng sử dụng phòng hút thuốc tại Lầu 4 hoặc khu vực  bên ngoài Trung tâm thương mại.

Thiso Mall Sala có wifi miễn phí không?

Thiso Mall Sala cung cấp dịch vụ wifi miễn phí cho Quý khách hàng tham quan và mua sắm tại Trung tâm thương mại.

Tôi có thể tìm bãi đậu xe ở đâu?

Quý khách hàng tham quan và mua sắm tại Thiso Mall Sala vui lòng gửi xe tại bãi đậu xe - lối vào đường Hoàng Thế Thiện (cung đường song song với đường Mai Chí Thọ).

Có thể đón xe ở đâu tại Thiso Mall Sala?

Thiso Mall Sala có hai khu vực cổng đón trả khách tại đường Mai Chí Thọ và đường Hoàng Thế Thiện.

Phí gửi xe tại Thiso Mall Sala như thế nào?

Bảng giá gửi xe (bao gồm VAT) được áp dụng như sau:
* Xe máy/ mô tô/ xe máy điện:
- Lượt 4h (áp dụng từ 6:00 - 23:00): 5.000đ/ xe/ 4h
- Lượt qua đêm (áp dụng từ 23:01 – 5:59 ngày hôm sau): 10.000đ/ xe/ đêm

* Xe ô tô:
- Lượt 4h (áp dụng từ 6:00 - 23:00): 20.000đ/ xe/ 4h
- Lượt qua đêm (áp dụng từ 23:01 – 5:59 ngày hôm sau): 150.000đ/ xe/ đêm

* Xe đạp/ xe đạp điện:
- Lượt 4h (áp dụng từ 6:00 - 23:00): 2.000đ/ xe/ 4h
- Lượt qua đêm (áp dụng từ 23:01 – 5:59 ngày hôm sau): 5.000đ/ xe/ đêm

Đơn giá có thể thay đổi theo từng thời điểm dựa vào giá thị trường và chi phí cung cấp dịch vụ giữ xe.

Phản hồi về Thiso Mall Sala

Có thể phản hồi về Thiso Mall Sala ở đâu?

Khi có vấn đề liên quan đến cửa hàng, khách thuê, nhân viên trong TTTM, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Ban quản lý tại Quầy Thông tin tại tầng trệt (đối diện cổng Mai Chí Thọ) hoặc qua số điện thoại 028 3622 5222. Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ qua fanpage Thiso Mall Sala: https://www.facebook.com/thisomallsala

Làm thế nào để gửi phản hồi về một cửa hàng tại Thiso Mall Sala?

Khi có vấn đề liên quan đến cửa hàng, khách thuê, nhân viên trong TTTM, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Ban quản lý tại Quầy Thông tin tại tầng trệt (đối diện cổng Mai Chí Thọ) hoặc qua số điện thoại 028 3622 5222. Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ qua fanpage Thiso Mall Sala: https://www.facebook.com/thisomallsala